Кейс № 114-1


        


Кейс № 114-1

Рейтинг:
(0)

Анонс и подробнее

Автор кейса:
SMM-специалист № 114

Пришлите ваш заказ и этот специалист откликнется.
Для отправки заказа перейдите на страницу "Контакты".

Кратко

НИША: Ремонт квартир.
    МЕСТО: Новосибирск.
 ЦЕЛЬ: Привести новых клиентов.
  КАНАЛ: Квиз-сайт.
  КАНАЛ: Ретаргетинг.

Подробнее

Действия:


Как привлекать заявки по комплексному ремонту квартир?



О проекте.

Компания занимается комплексным ремонтом квартир в Новосибирске и области. Делает упор на комплексных работах и ценником от 150 тыс. рублей.


До меня над проектом работал сам заказчик и еще несколько маркетологов, которым не удалось привести стабильно низкой цены заявки.


Задачи, которые стояли передо мной:

1. Разработка рекламной стратегии, использование опыта прошлого подрядчика

2. Оптимизация затрат

3. Стабилизация заявок и продаж.

4. Снизить цену заявки в рамках 1 тысячи рублей.


Ресурсы заказчика: сайт


Целевая аудитория:

  1. Люди, которые интересуются ремонтом своей квартиры

  2. Жители новых жилых комплексов и новостроек

  3. Планируют переезд или недавно переехали


Ретаргетинг:

После набора достаточного количества данных о посетителях целевой страницы, сформировал ретаргетинговые кампании на подогрев аудитории


Как работал:

  • Изучил рынок, предложения ведущих конкурентов, крупных игроков данной сфере, их предложения и механику маркетинга

  • Собрал первичные рекламные кампании на уровне отсутствия ограничения по интересам, полу, региону. 

  • Трафик было решено вести на Марквиз по причине неготовности осного сайта

  • Установлена вся необходимая аналитика (Метрика и Пиксель с фиксацией целей и событий)

  • Собраны аудитории, которые взаимодействовали с публикациями аккаунта (в т.ч. рекламные взаимодействия, база похожих пользователе на тех, кто оставил заявку)

  • Произведены корректировки в квизе

  • Задействованы несколько инструментов продвижения креативов (карусель с офферами, карусель с одним оффером и фотографиями товара, один баннер с оффером)

  • Сделана разбивка по различным плейсментом, установлена оптимизация бюджета на уровне групп объявлений (1 объявления внутри одной группы, чтобы максимально проработать все имеющиеся креативы)

  • После выгорания аудитории, была переработана рекламная стратегия и изменены креативы на более яркие

  • Оптимизация на конверсию установлена без ограничения по интересам


Примеры рабочих креативов:

Показатели экономики проекта за первый месяц:


(скрин воронки продаж)


Показатели экономики проекта за третий месяц


Вывод:

  • Поскольку цикл принятия решения в данном сегменте достаточно длинный (вплоть до года), то за первый месяц удалось закрыть только 2 продажи суммарно на 550 тыс. рублей. Результат не лучший, но экономика уже заработала.

  • Цена заявки была не стабильной из-за того, что заказчик не вовремя вносил средства на баланс (оптимизация прерывалась из-за остановок), хотя реально укладывать в пределы 300-400 рублей, в дальнейшем надеюсь устранить данную проблему.

  • При постоянной работе длиной в несколько месяцев можно будет существенно усложнить воронку и выстроить регулярную конвертацию заявок в продажи (через несколько недель-месяцев клиент так или иначе дозревает до сделки)