Кейс № 3030-1


        


Кейс № 3030-1

Рейтинг:
(0)

Анонс и подробнее

Автор кейса:
ТОП-менеджер № 3030

Пришлите ваш заказ и этот специалист откликнется.
Для отправки заказа перейдите на страницу "Контакты".

НИША: Строительные материалы и конструкции. Продукция деревообработки (продвижение, оптовая торговля).
МЕСТО: Краснодар.
ЦЕЛЬ: Развитие бизнеса.

Подробнее

Действия: Управляющий Интернет-магазином.
• Разработана и реализована стратегия omni-channel продаж, считается показатель ROMI (со 2 квартала 2021);
• Автоматизированы бизнес-процессы. Внедрена CRM, система сквозной аналитики;
• Подключён сервис он-лайн кредитования и рассрочки (+20% заказов);
• Старт продаж на classified площадках (Авито, Юла) + 15% заказов;
• Внедрена система мотивации персонала интернет-магазина, основанная на ключевых KPI;
• Введена система бюджетирования.

Результаты: • Рост заказов от 50% до 300% месяц к месяцу (2021/2020);
• Увеличение конверсии продаж с 8% до 19-23% (лид-заказ);
• Увеличение доли выручки направления e-commmerce внутри компании с 5% до 8-11%, целевой показатель 15% к декабрю 2021;
• Снижение ДРР с 27% до 17%, целевой показатель 12% на сентябрь 2021;
• Разработана и реализована стратегия omni-channel продаж, считается показатель ROMI (со 2 квартала 2021);
• Расширены регионы продаж интернет-магазина, с 41 до 60, за счёт подключения доставки ПЭК;